VERZENDEN

Verzend informatie

Bedankt dat u voor EliteVibe Huisdieren hebt gekozen! Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam en eenvoudig mogelijk te maken. Hieronder vindt u informatie over ons verzendbeleid:

1. Verzendbestemmingen:

  • EliteVibe Pets verzendt zowel nationaal binnen België als internationaal. U kunt uw verzendbestemming selecteren bij het afrekenen.

2. Verwerkingstijd:

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Houd er rekening mee dat dit exclusief weekends en feestdagen is.

3. Verzendtarieven:

  • Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. U kunt de verzendkosten bij het afrekenen bekijken voordat u uw aankoop voltooit.

4. Verzendmethoden:

  • Voor uw gemak bieden wij verschillende verzendopties aan. De beschikbare methoden worden weergegeven bij het afrekenen. Kies de optie die het beste bij uw behoeften past.

5. Geschatte levertijd:

  • De geschatte levertijden variëren afhankelijk van de verzendmethode die tijdens het afrekenen is geselecteerd. Voor standaard internationale verzending kunt u een levering binnen 3 tot 4 weken verwachten.

6. Volgen van bestellingen:

  • Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen.

7. Vertragingen bij verzending:

  • Hoewel we ernaar streven de geschatte levertijden te halen, moet u er rekening mee houden dat onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de postdienst, van invloed kunnen zijn op het bezorgschema. Wij stellen uw begrip in dergelijke situaties op prijs.

8. Retourzending van niet-leverbare pakketten:

  • In het geval dat een pakket als onbestelbaar aan ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres of weigering, nemen wij contact met u op om een ​​herverzending te regelen. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via elitevibepets@gmail.com .

Bedankt dat u voor EliteVibe Huisdieren hebt gekozen!